İlerlemem neden kayboldu?

İlerlemeniz sunucularımızda kaydedilir ve Mimo hesabınıza bağlanır. Çoğu durumda ilerlemeniz kaybolmuş gibi görünüyorsa bunun nedeni, başlangıçta kullandığınız hesaptan farklı bir hesapla oturum açmış olmanızdır.

Bu durum şu koşullarda gerçekleşebilir:

• Farklı bir e-posta adresi kullandıysanız
• İlk kez Apple, Google veya Facebook ile kaydolduysanız ve şimdi farklı bir yöntem kullandıysanız
• Cihazınızda birden fazla Apple Kimliği veya Google hesabı varsa
• Yakın zamanda uygulamayı yeniden yüklediyseniz ve farklı bir hesapla oturum açtıysanız

İyi haber: İlk ilerlemeniz büyük olasılıkla hâlâ kayıtlıdır — yalnızca doğru hesapla yeniden oturum açmanız gerekir.

İlk hesabınıza yeniden giriş yapmayı denediyseniz ve ilerlemeniz hâlâ yoksa lütfen bizimle iletişime geçin. Yardımcı olmak için buradayız!