У вас возникают проблемы с зависанием Mimo на экране загрузки или появлением сообщения об ошибке, например «Упс, что-то пошло не так»?
Нам жаль, что у вас возникают проблемы с приложением Mimo! Наша команда активно работает над исправлением.
Сначала попробуйте выйти из аккаунта и войти снова. К вашему сведению, красная панель вверху исчезнет через несколько секунд, что позволит вам выйти из аккаунта.
Если проблема сохраняется, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые помогли другим пользователям:
- Отключите ваш Wi-Fi/мобильные данные
- Включите Режим полёта
- Откройте приложение Mimo
- Перейдите на вкладку Профиль
- Отключите режим полёта и включите Wi-Fi/мобильные данные
- В разделе Профиль/Настройки нажмите Выйти
- Полностью закройте приложение, затем откройте его снова
- Войдите в аккаунт снова
Наша команда усердно работает, чтобы решить эту проблему как можно скорее. Если вышеуказанные шаги не помогли, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Спасибо за ваше терпение — мы всё исправим!