¿Por qué desapareció mi progreso?

Tu progreso se guarda en nuestros servidores y está vinculado a tu cuenta de Mimo. En la mayoría de los casos, si parece que tu progreso ha desaparecido, se debe a que has iniciado sesión con una cuenta diferente a la que usaste originalmente.

Esto puede ocurrir si:

• Usaste una dirección de correo electrónico diferente
• Te registraste con Apple, Google o Facebook por primera vez y ahora usaste un método diferente
• Tienes varios ID de Apple o cuentas de Google en tu dispositivo
• Reinstalaste la aplicación recientemente e iniciaste sesión con una cuenta diferente

La buena noticia: es muy probable que tu progreso original siga guardado; solo tienes que volver a iniciar sesión en la cuenta correcta.

Si intentaste volver a iniciar sesión en tu cuenta inicial y tu progreso sigue sin aparecer, contáctanos. ¡Estamos aquí para ayudarte!